Sollte die gelieferte Ware offensichtliche Mängel aufweisen, reklamiert dies bitte umgehend inkl. Fotos bei mir. 

Wenn das Paket einen Transportschaden aufweist, ist dies bitte direkt bei der Übernahmen zu vermerken. 

​

Die Frist für Reklamationen beträgt 14 Tage – nachträglich eingebrachte Reklamationen verlieren den gesetzlichen Anspruch.

​

Nicht personalisierte Artikel können binnen 14 Tagen in Originalzustand (nicht gewaschen, nicht getragen, nicht beschädigt) retourgeben werden.

Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde. 

Es werden nur versicherte Pakete akzeptiert. Sollte das Paket verloren gehen, es jedoch keine Sendungsnummer geben, kann keine Erstattung genehmigt werden. Die Kosten für unfrei retournierten Paketen werden bei der Erstattung abgezogen.

​

VOM UMTAUSCH AUSGESCHLOSSEN:

Individuell nach Kundenwunsch angefertigte bzw. personalisierte Artikel können nicht zurückgenommen werden - diese sind vom Umtausch ausgeschlossen!!!

​

(Weiter Infos siehe Widerruf)

​